שילוח
אזורי משלוח
אנחנו שולחים לכל רחבי ישראל באמצעות חברת שליחויות מקצועית, בכפוף לאזורי החלוקה שלה.
עלות משלוח
- הזמנה בסכום של 299 ₪ ומעלה: משלוח חינם.
- הזמנה בסכום של פחות מ-299 ₪: 29 ₪.
סכום ההזמנה לעניין זה נקבע אחרי הנחות וקופונים ולפני דמי המשלוח. עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.
זמני אספקה
ההזמנה תגיע אליכם בתוך 1–5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. הזמנה שבוצעה אחרי 14:00, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב כאילו בוצעה ביום העסקים הבא. ימי עסקים הם ימים א׳ עד ה׳, לא כולל ערבי חג וחגים. ברוב המקרים החבילה מגיעה מוקדם יותר.
ליישובים שמחוץ לאזורי החלוקה הרגילים של חברת השליחויות, זמן האספקה עשוי להיות ארוך יותר. במקרה כזה נודיע לכם על כך לפני המשלוח, ותוכלו לבחור לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.
אם ההזמנה לא תסופק עד המועד המרבי, תוכלו לבטל את העסקה ללא דמי ביטול ולקבל החזר מלא.
מעקב ומסירה
כשההזמנה יוצאת למשלוח, תישלח אליכם הודעה עם פרטי המעקב. חשוב למסור כתובת מלאה ומספר טלפון זמין, כדי שחברת השליחויות תוכל לתאם איתכם את המסירה. אם האריזה נראית פגועה בזמן המסירה, צלמו אותה ופנו אלינו.
שירות לקוחות
- טלפון: 055-303-5199 · WhatsApp: 055-303-5199
- דוא"ל: support@perdon.co.il
- שעות פעילות: א׳–ה׳ 09:00–19:00, ו׳ 09:00–13:00. אין פעילות בשבתות ובחגים.