- כמה זמן: 12 חודשים מיום המסירה, על המאכיל ועל המזרקה.
- מה מכוסה: פגמי ייצור ותקלות בתפקוד, בשימוש רגיל ולפי המדריך. PERDON תתקן או תחליף את המוצר או את הרכיב הפגום, ללא תשלום.
- איך פונים: בטלפון 055-303-5199 או במייל support@perdon.co.il, עם מספר ההזמנה ותיאור התקלה. אם התקלה מכוסה, נאסוף את המוצר מהבית ונחזיר אותו על חשבוננו.
- מה לא מכוסה: נזק פיזי, חדירת נוזלים לגוף המאכיל, שימוש שלא לפי המדריך, פתיחה או תיקון בידי מי שלא הורשה, וחלקים מתכלים כמו פילטרים.
התנאים המלאים מופיעים בתעודת האחריות שבקופסה.